Digital Branding Agentur Berlin

Informationen & Service Detaillierte Legierungsbeschreibungen und weitere relevante Informationen zu den von uns vertriebenen Produkten

Informationen & Service

Wir haben für Sie detaillierte Legierungsbeschreibungen und weitere relevante Informationen zu den von uns vertriebenen Produkten zusammengetragen:

Frequently asked Questions - Häufig gestellte Fragen

1. Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt 3-6 Arbeitstage (inkl. Versandlaufzeit) nach Zahlungseingang.
Für Vorratsmaterial beträgt die Lieferzeit ca. 3-4 Arbeitstage, für Zukaufsmaterial ca. 5-6 Arbeitstage.

2. Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

In unserem Shop können Sie über PayPal, mit Kreditkarte, per Lastschrifteinzug, auf Rechnung oder mittels Banküberweisung (Vorkasse) zahlen.
Bei den Zahlungsvarianten Kreditkarte, Lastschrifteinzug und Kauf auf Rechnung nutzen wir den Factoring Dienst von PayPal.
Bei diesen Zahlungsvarianten ist PayPal der Zahlungsempfänger, sie benötigen allerdings kein PayPal-Konto.

3. Wo finde ich die Bankdaten zur für die Überweisung bei Zahlungsart Vorkasse?

Nach Prüfung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit Auftragsnummer, Lieferzeitangabe sowie der Bankverbindung.
Wir bitten darum die Überweisung zusammen mit der Angabe der Auftragsnummer vorzunehmen damit wir Ihre Zahlung zuordnen können.

4. Wie ist die Qualität der Oberfläche?

Soweit auf der Artikelseite nicht anders vermerkt handelt es sich bei unseren Profilen um pressblanke Oberfläche.
Diese Oberfläche ist unbehandelt und leichte Oberflächenverkratzungen durch Lagerung / Bearbeitung / Transport können vorhanden sein und stellen keinen Reklamationsgrund dar.
Für eine hochwertigere Oberflächenqualität können wir die Profile eloxieren oder pulverbeschichten lassen.

5. Eloxieren E6/EV1 (natur)

Wir können die Profile für Sie E6/EV1 eloxieren lassen.
Das Eloxieren kostet 10,00 €/m² (äußere Profilabwicklung) netto, mindestens jedoch 60,00 € netto je Auftrag.
Die Gesamtlieferzeit verlängert sich durch das eloxieren auf ca. 10-12 Arbeitstage.
Bei der Bestellung können Sie im Nachrichtenfeld (ganz am Ende des Bestellvorganges) eingeben welche Positionen eloxiert werden sollen. Wir senden Ihnen dann eine entsprechend geänderte Auftragsbestätigung.

6. Pulverbeschichten gemäß RAL-Tabelle

Wir können die Profile für Sie in beliebiger RAL-Farbe pulverbeschichten lassen.
Die Pulverbeschichtung kostet 14,00 €/m² (äußere Profilabwicklung) netto, mindestens jedoch 80,00 € netto je Auftrag.
Die Gesamtlieferzeit verlängert sich durch das Pulverbeschichten auf ca. 10-12 Arbeitstage.
Bei der Bestellung können Sie im Nachrichtenfeld (ganz am Ende des Bestellvorganges) eingeben welche Positionen pulverbeschichtet werden sollen. Bitte vergessen Sie nicht die RAL-Farbe anzugeben. Wir senden Ihnen dann eine entsprechend geänderte Auftragsbestätigung.

7. Können Gehrungsschnitte angeboten werden?

Leider können wir derzeit keine Gehrungsbearbeitung anbieten.

8. Kann weitere Metallbearbeitung (Bohren / Drehen / Fräsen / Schweißen) angeboten werden?

Leider können wir außer dem Zuschnitt keine weitere Metallbearbeitung anbieten.
Wir empfehlen Ihnen Kontakt zu einem lokalen Metallbaubetrieb aufzunehmen welcher in der Regel alle Metallbearbeitungen für Sie durchführen kann.

9. Welche Toleranzen können die gelieferten Zuschnitte haben?

Alle unsere Produkte werden nach DIN-Norm hergestellt:
Profile und Stangen: DIN EN 755 Teil 3 bis 9
Bleche und Platten: DIN EN 485 Teil 3 bis 4
Die jeweiligen Toleranzen können in diesen Normen nachgelesen werden.
Für Profil- und Stangenzuschnitte garantieren wir ein Längenmaß von +/-1 mm.
Für Blech- und Plattenzuschnitte garantieren wir +/- 0,2 mm in Länge und Breite.

10. Welche Ebenheit haben die feingefrästen Gussplatten?

Für unsere planparallel gefrästen Gussplatten garantieren wir folgende Ebenheitstoleranz:
0,35 mm/m für Dicken ≤ 15 mm
0,15 mm/m für Dicken > 15 mm
Die Rauigkeit der Oberfläche ist ≤ 0,35 µm

11. Sind die Zuschnitte entgratet?

Alle unsere Zuschnitte sind nicht entgratet. Da wir unsere Sägeblätter sehr häufig wechseln und mit langsamen Schnittvorschub arbeiten entsteht jedoch nur ein sehr minimaler Grat.

12. Bieten Sie auch Profilzubehör wie Endkappen / Stopfen /Eckverbinder an?

Leider können wir derzeit kein Profilzubehör anbieten.

Anwendungsbeispiele

Besuchen Sie unsere Galerie für Inspirationen und Anwendunsbeispiele von und für unsere Kunden.